추천사
정은상(창직학교, 맥아더스쿨 교장)
이 책은 온택트 시대 우리나라 대표 모바일 플랫폼인 카카오 비즈니스 플랫폼을 활용한 생존 전략을 소상공인들 관점에서 제시한다. 단골 고객 확보를 통해 생존을 꾀하는 모든 분들이 꼭 읽어보시길 권한다.
출판사 서평
-대한민국 전자상거래 150조 시대 돌입!
-6백만 소상공인을 위한 카카오 비즈니스 플랫폼 활용법
-국내 최초 〈카카오 비즈니스 플랫폼〉 종합 활용 지침서!-어떻게 하면 15분 안에 랜딩페이지 버튼을 터치하게 할 것인가?-카카오 플랫폼을 공부하지 않고 모바일 마케팅의 성공을 꿈꾸지 마라!
지구촌이 온통 코로나 팬데믹에 처한 지금, 대한민국 비즈니스 플랫폼이 유튜브와 카카오 독점 체제로 돌입하고 있다! 코로나 팬데믹이 10년을 앞당긴‘비대면 온택트 커머스 시대’의 도래로 이제 모든 온라인 비즈니스의 성공과 실패는‘모바일 플랫폼’에서 갈리는 시대가 되어버렸다. 속전속결! 어떻게 하면 15분 안에 랜딩페이지 버튼을 클릭하게 할 것인가?
어떻게 하면 우리 사이트에 방문한 고객을 붙들어 리마케팅 잠재고객으로 만들 수 있을까?
나아가 어떤 메시지로 고객의 마음을 사로잡아 지속적인 재구매 단골로 전환시킬 것인가?
팬데믹 공포와 경제 불황이라는 최악의 경제 난국에서도 온라인 시장은 이미 150조 원을 넘어 전체 소매시장의 3분의 1을 넘어서고 있다. 그리고 모바일 쇼핑 시장의 규모는 PC기반 인터넷쇼핑에 비해 2배 이상의 매출을 일으키고 있다. 배달 시장의 규모는 3년 전에 비해 7배 이상 급성장하고 있는 현실에 소상공인과 기업들은 어떻게 대응해야 할 것인가?2019년 한해 무려 20조 원이 넘는 거래액을 기록한 네이버가 스마트스토어를 통해 쇼핑 부문의 최고 강자 자리를 넘보게 되었다. 그 이면에서 카카오 또한 한 분기 매출액이 1조 원을 넘어설 만큼 카카오쇼핑 부문 또한 소리 없이 급성장하고 있다. 톡딜과 카카오쇼핑 등 카카오 비즈니스 플랫폼의 본격적인 성장에 기초한 실적인데, 카카오 비즈니스 플랫폼은 전 국민 대표 메신저로 소통 및 생활 플랫폼으로 뿌리내린 카카오톡에 의해 뒷받침된다.
이미 95%에 달하는 메신저 독점 구조를 형성한 카카오의 미래가치는 네이버를 넘어설 것으로 기대되면서 주가 또한 네이버를 앞지르기 시작했다. 남은 것은 실적 경쟁인데 현재 추세대로라면 그마저 시간문제로 여겨질 정도이다. 4천만이 넘는 사용자 수에, 매일 사용자 수만 3천만 명이 넘는 최고 최대의 생활 플랫폼이 쇼핑과 연결되면서 잠재력이 폭발하고 있는 시점이기 때문이다.
이와 같은 흐름 속에서 카카오 비즈니스 플랫폼에 대한 연구와 활용법 모색은 더 이상 미루거나 늦출 수 없는 과제로 모든 마케터들에게 새로운 숙제를 던져주고 있다. 이 책은 이 같은 고민에 처한 모든 사람들에게 모바일 메시지 마케팅 전략과 기법이라는 새로운 실전 마케팅 영역을 총망라해서 보여준다.
메시지라는 도구가 어떻게 등장하고 진화하여 마침내 최고의 실시간 비즈니스 플랫폼으로 자리 잡게 되었는지 역사와 비하인드 스토리는 물론이고, 메시지 플랫폼이 갖고 있는 마케팅 응용 분야에서의 장점과 단점, 작동 원리와 응용 포인트를 세세하게 짚어내고, 나아가 우리나라 전 국민의 일상 생활메신저로 자리 잡은 카카오톡을 중심으로 제공되는 카카오의 모든 비즈니스 플랫폼을 효과적으로 활용할 수 있도록 종합적으로 안내해 주는 안내서이다.
